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電話代行、アウトソーシングについて

企業のアウトソーシングの優先電話代行を他の会社に依頼することがあります。企業が事業を展開して拡大していくとの電話応対をすることが必要になっています。電話応対のノウハウがない会社も結構あったりしてそんなことが負担にもなっているのでそのような会社にとってはノウハウを持つ電話代行サービスを展開する会社にお願いするのが適切があるかもしれません。
商品についてのお問い合わせやサポートなどのコールセンターを利用することがありますが、そのときの対応によっては、ブランドと商品のイメージにも大きな影響を該当が悪い場合は、購入をしていないか等のために困難なことだと思います。説明書も重要だとは思いますが誠心誠意対応することで、良い結果にもなるので、コー​​ルセンターの対応で効果が大きいのだと思います。
　台北世界貿易センター1Fに出展していたGIGABYTE。ブースの最前線でアピールされていたのは、10.1型Windowsタブレット「S1080」だった。ここでは、同製品を写真で紹介する。

アクセサリーで表情を変える10.1型タブレット

　同製品は、本年4月に台湾発売されたもの。価格は22,900台湾ドル前後で、担当者によると「Windowsタブレットはビジネスマン需要が多いため、出足としては好調」だという。

　また、別売りアクセサリーの豊富さも話題を呼んでおり、ブースでは7月初旬に販売開始予定のUSB接続キーボードとのセットで展示されていた。同様の別売スタンドケース「Portfolio Case with Built-in Stand」に両者を収納しスタンド状態にすると、ノートPCのようにも使用することができる。

　さらに、駆動時間が約3時間分の補助バッテリや、デュアルチャンネルスピーカー搭載のドッキングステーションもラインアップ。ユーザーに合わせた自由な変化が可能な製品となっている。
　
　CPUはIntel Atom Dual Core プロセッサーN570（1.66GHz）、OSはWindows 7 Home Premium。液晶は10.1型キャパティブマルチタッチパネル。メモリは2GB、HDDは320GB。本体サイズは幅270×奥行き173×高さ14.94mm、重さは895g（メインバッテリを含む）。


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東芝ホームアプライアンスは1日、紙パッククリーナー「VC-PG211」を発表した。発売は7月8日。価格はオープンで、市場価格は4万円前後と予想される。

VC-PG211は、昨年7月に発売したVC-PG210の後継モデル。VC-PG210は、直径18cmのメガホイールを採用した比較的大振りなモデルだったが、VC-PG211は、一般的なホイールを搭載したモデル。同社によると、今回のモデルチェンジは、コンパクトなデザインを求めるユーザーのニーズに応えるものだという。本体サイズ/質量は、VC-PG210の266(W)269(H)×377(D)mm/4.5kgから252(W)×218(H)×355(D)mm/3.4kgへと小型軽量化した。

吸い込み仕事率は、従来の最大630Wから最大610Wへと低下しているが、これはパワーの低下というよりも、フィルターの追加のため。従来機では3層構造の紙パック(VPF-7)にイチョウエキスを配合したフラボノイドフィルターという組み合わせだったが、VC-PG211では、同じ3層構造の紙パックに、ゼオライトフィルター、光触媒フィルター、フラボノイドフィルターが組み合わされ、たまったゴミの臭いも強力に取り除くことが可能だ。

ヘッドは、従来と同じ「スゴ取りイオンヘッド」を採用。フローリングへの拭き効果があり、ヘッド上部に設けられた吸い込み口より、床上30cmのハウスダストをキャッチすることも可能だ。また、赤外線により、ゴミの量を検知する「ゴミ残しまセンサー」も装備。ゴミ残しまセンサーと連動するエコモードでは、フルパワー時に比べて、最大58%の省電力運転が可能となる。

(村田修)

[マイコミジャーナル]

NXP Semiconductorsは、LCDグラフィックコントローラを搭載したARM Cortex-M3ベースマイコン「LPC1788」を発表した。

LPC178xシリーズは、120MHzで動作し、最大512KBのフラッシュメモリ、96KBのオンチップSRAMと32bit外部メモリインタフェース、4KBのEEPROMメモリを実装しているほか、同LCDインタフェースは、CPUや他のシステム機能から独立して動作できるようにするための独自のDMAコントローラを搭載しているほか、モノクロから24bitのトゥルーカラーまで、STNとTFTグラフィック・ディスプレイパネルを最大1024×768ピクセルまでサポートしている。

また、ディスプレイデータのバッファとして機能する内蔵のFIFOが柔軟なシステムタイミングを可能にすると共に、ハードウェアカーソルのサポートによりディスプレイの稼働に必要なCPUの時間を減らすことが可能だ。

さらに周辺機能としては、ホスト/デバイスUSBコントローラ、10/100Tイーサネットコントローラ、アンチタンパリング・イベントレコーダ、8チャネル汎用DMA(GPDMA)コントローラ、12bit A/Dコンバータ(ADC)、10bit D/Aコンバータ(DAC)、モータ制御PWM、クワドラチャ・エンコーダ・インタフェース、5つのUART、3つのI2C、I2S、3つのSSP/SPI、スマートカードインタフェース、4つのタイマ、ウィンドウウォッチドッグ・タイマ、低消費電力RTC、最大165の汎用I/Oピンが含まれている。

なお、同製品はすでに出荷を開始しており、単価は出荷数量1万個の場合で3〜7ドル程度としている。

[マイコミジャーナル]

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